María, 10 de mayo, 2017

Españoles, Internet, datos personales y privacidad: ¿qué pensamos y qué hacemos? #BarómetroCIS

Ya sabes que el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) es un organismo público que desde 1976 tiene como objetivo principal el estudio de la sociedad española. Lleva a cabo esta tarea fundamentalmente a través de la realización de encuestas en las que se pregunta a la gente su opinión sobre temas diversos de la actualidad socioeconómica y política (sanidad, educación, inmigración, entre otros). Los resultados del Barómetro de febrero de 2017 incluyen conclusiones interesantes respecto a nuestras costumbres de uso de Internet, a la importancia que les damos a nuestros datos personales y a lo que opinamos sobre menores conectados a la Red.

Después de unas cuestiones introductoras en las que se pregunta a los encuestados acerca de su percepción sobre la actual situación en España, se procede directamente a sondear la opinión de esta muestra de españoles en relación con el uso que se da de nuestros datos personales, nuestro uso de Internet (frecuencia, tipo y seguridad de nuestra información personal). Los porcentajes resultantes muestran cuánto nos preocupa la privacidad, qué tipo de experiencias tenemos al respecto del mal uso que otros hagan de la información que damos, cuánto sabemos sobre el tema, qué opinamos sobre iKids y su información en la Red…

Seguridad de datos e información personal en la web

Según la muestra de media, al 76% nos preocupa mucho o bastante la protección de datos personales y el posible uso de nuestra información personal por parte de terceros. Al 22,1% les preocupa mucho el desarrollo de la comunicación a través de Internet, pero al 24,8% este tema les preocupa poco.

Según un 47,5% de españoles encuestados (el porcentaje más alto), colgar fotos o videos en Internet no se asocia a ningún grado de seguridad (o sea, que lo vemos como algo muy inseguro). Los que creen que sí es seguro suman un 14,3% que sí es seguro (mucho o bastante).

Cuando compartimos información personal en Internet, lo que más nos preocupa que pueda hacerse con esos datos es que se utilicen para enviarnos información comercial (88,7% lo ve como muy probable o bastante probable), y la información que más valoramos (o que menos nos gusta compartir, no los daríamos si no fuera imprescindible) es la relativa a nuestra información bancaria, nuestras huellas dactilares, fotos y videos o historial médico; la información que damos con mayor tranquilidad es la que tiene que ver con nuestra nacionalidad y nuestros gustos y hobbies. La respuesta ante qué haríamos si tuviéramos un incidente con terceros respecto al uso fraudulento de nuestros datos personales es, mayoritariamente (55%), recurrir a Policía y Guardia Civil para denunciar.

Costumbres de conexión

El 77% de la muestra se conecta a Internet todos los días, mayoritariamente a través del móvil (87%), sobre todo para buscar información (90,8%), escribir correos electrónicos (68,5%), participar en chats de mensajería instantánea (64%) y visitar las redes sociales (64%).

Entre las personas que con más frecuencia utilizan internet, la mayoría está bastante de acuerdo con que «los sitios web intentan que no sepamos qué van a hacer con nuestros datos personales«, pero también la mayoría (33%) reconoce que «en realidad, le importa más acceder a los servicios que le prestan los sitios web que la privacidad de sus datos«. Y respecto a la frecuencia con que leemos las políticas de privacidad de los sites que visitamos, la mayoría (34,6%) dice que «nunca», aunque el término medio (las lee algunas veces o raramente) es el que suma un porcentaje mayor (48,7% entre las dos opciones).

Redes Sociales

En cuanto a las redes sociales, la mayoría de los encuestados (41%) está muy de acuerdo en que «es difícil controlar quién ve la información que se introduce en el perfil«.

Y aunque la web TreceBits ha optado por destacar que el 21% de los españoles se ha arrepentido de colgar algo en redes sociales, el porcentaje que gana aquí es el del 78% de encuestados que NO se ha arrepentido nunca de lo que comparte.

Los iKids 

Según los resultados del Barómetro, más de la mitad de los españoles de la muestra (57,4%) cree que los menores deberían tener bastantes restricciones o controles para el acceso a la Web, e incluso un 27% considera que «deberían tener completamente restringido el acceso a Internet». Y el mayor riesgo que percibimos para los iKids en su relación con el 2.0 tiene que ver con la difusión que hagan de fotos o vídeos íntimos (36,3%) o el peligro de que den demasiada información a gente que no conocen (24,3%). Sólo un 6% se muestra preocupado por el riesgo de que lo que publican los iKids hoy les perjudique mañana (curioso, porque su huella digital va a ser tanto, tanto, tanto más grande que la nuestra).

***

La encuesta sigue preguntando por otros temas, pero a mí (lógicamente) me atraía especialmente esto 😉

Me ha parecido interesante compartir estos datos. Porque nos preocupa la privacidad pero luego no leemos las condiciones de privacidad. Porque nos preocupa la presencia de nuestros hijos en Internet, pero otros datos oficiales dicen que a los 11 años, la mitad de los iKids españoles tiene smartphone propio (ergo, el mundo de Internet en su bolsillo) o que la edad media de inicio en el acceso a internet sigue reduciéndose (a alrededor de los 7 años).

¿Tú cómo lo ves? ¿Te sientes reflejado en estas respuestas? ¿Qué es lo que más te preocupa sobre la gestión por parte de terceros de lo que haces en Internet? ¿Y cuál es la información sobre ti que más compartes? ¿Qué es lo que realmente te inquieta sobre lo que comparten los iKids en la red?

De momento parece que estamos más interesados en disfrutar de la vida conectada que de asumir realmente las consecuencias de compartir demasiada información personal o sobre-exponernos en la Red, aunque la privacidad nos preocupa cada vez más. Y parece que nos conviene más pensar en lo que hagan otros con nuestros datos que en ser nosotros los primeros «cuidadores» de esos datos.

En el término medio está siempre lo mejor, pero oye, qué difícil es vivir en el equilibrio. Aun así, sigamos buscando ese término medio, por nuestra seguridad, por el ejemplo que damos a las nuevas generaciones o porque la vida offline sigue siendo maravillosa.

Besos,

M.

PD1. Las tablas mostradas en el post se han extraído del sitio web en el que el CIS ha alojado públicamente las conclusiones del Barómetro. La ficha técnica especifica que se ha entrevistado a 2.487 personas, todas mayores de 18 años, en 48 provincias, a principios de febrero de 2017.

PD2. Ojo porque lo de nuestros datos personales no es solo moneda de cambio en Internet. El otro día acudí a una clínica para pedir información sobre dietas (sí, operación bikini) y lo tercero que me pidieron -después de nombre y apellidos más dirección- fue mi DNI. Y digo yo, ¿para qué necesitan mi DNI si lo que yo necesito es un plan de reducción de calorías?

PD3. Algunos posts en los que he hablado sobre privacidad (sobre todo de los iKids):

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