FAMILIA, TECNOLOGÍA Y CIUDADANOS DIGITALES

6 consejos para que tu hij@ adolescente mejore su seguridad online

Los adolescentes pasan más tiempo conectados que desconectados. O casi. Están permanentemente ON. O casi. Su vida fuera y dentro de la red es una sola y no hacen la misma diferencia ni perciben la misma frontera que nosotros los adultos. Entre los 13 y los 17 se mandan mensajes y correos electrónicos, ven videos, escuchan música, hablan con sus amigos, actualizan sus perfiles sociales y ven los de otras personas, juegan, aprenden, estudian, empiezan a comprar y consumir…

Por eso es fundamental decidir activamente -nosotros los padres- cuándo empiezan a tener vida digital (y dónde y cuánto y cómo y qué). Y por eso es fundamental también hablar con ell@s (antes, durante y después) sobre cómo aumentar su seguridad cuando estén conectados. Ell@s pensarán que saben más que tú, que son “nativos digitales” y que no hay nada que puedas enseñarles sobre likes, streaming, snaps, wifi, haters y trolls. Pero no saben tanto como creen (la mayoría de ellos) sobre ciberseguridad o privacidad o, simplemente, sentido común. Como lo usan con naturalidad y libertad, no ven riesgos o peligros. Comparten contraseñas con colegas, entran en sus perfiles con el móvil de un amigo, descargan cualquier cosa desde cualquier sitio…

Si tu descendencia ya usa algún tipo de dispositivo con conexión a Internet, es el momento de soltarles 6 frases que te recomiendo junto a 6 consejos para que tu hij@ adolescente esté más segur@ en Internet.

Consejo 1. Conoce las webs de phishing

Tu frase: «Ojo con eso del clickbait o enlaces cebo. Si tiene mala pinta, probablemente te lleve a donde no quieres ir. Así que revisa por dónde navegas».

Esos anuncios tentadores, esos sorteos que parecen imposibles de perder, esos mensajes que no puedes pensar en no abrir…. “El último modelo de móvil que te cambiará la vida” – “La foto más increíble de Selena Gomez” – “El enlace que te llevará a ganar cientos de euros en sólo unos días” – “El truco que hará que tus videos tengan miles de seguidores”…. Y todos terminan con “haz click en este enlace”…. Esto, que se conoce como “clickbait”, es una táctica que las webs de phishing utilizan para engañar al usuario de forma que éste comparta su información personal. Así es como después se pueden infectar los dispositivos de ese mismo usuario con malware o software intrusivo que permite a hackers malintencionados acceder a más información de la que nos gustaría. Así que enseñemos a nuestros hijos a pasar el ratón por el enlace antes de hacer click; pasando el ratón por encima del enlace podemos tener un primer vistazo sobre el destino al que llegaremos, evitando páginas web que no conozcamos o tengan “pinta rara”. Otra opción es ir a la página web a la que nos redirijan y, antes de compartir nuestra información o rellenar cualquier formulario, comprobar si esa web tiene asociados perfiles sociales o seguidores. Si no hay nada de eso, que nuestro teenager tenga claro que puede cerrar la página y ponerse a hacer otra cosa.

En cuanto al correo electrónico, contémosles que antes de abrir un correo, hay que comprobar que conocemos a quien nos lo manda. Y nunca responder a un correo que nos pide información personal o que nos pide hacer click sobre un enlace desconocido. En conclusión, la frase que necesita oír nuestro adolescente de nosotros: si parece sospechoso, probablemente lo sea.

Consejo 2. Protege tus contraseñas

Tu frase: «Utiliza un gestor de contraseñas y así podrás tenerlas protegidas y cambiarlas de vez en cuando«.

En su momento hablé de contraseñas y os recomiendo leer ese post porque nos aclara mucho las cosas. De cara a nuestros hijos adolescentes, que tienen perfiles sociales por doquier y apps de toda condición, todo ello almacenando sus datos personales, hábitos, aficiones, amistades… es fundamental que les inculquemos una concienciación TOTAL sobre la necesidad de cuidar, cambiar y proteger sus contraseñas. ¿Qué les puedes decir? «No utilices la misma para todo. Y no uses siempre las mismas contraseñas. Créalas únicas, con letras y números y caracteres. No las compartas con amigos. Evita incluir en ellas tu cumpleaños o tu nombre. Recuerda que si alguien entra en tus cuentas porque utiliza tu contraseña, termina llegan a NUESTRAS cuentas bancarias, NUESTRA dirección de casa… Utiliza gestores de contraseñas para crearlas en exclusiva y cambiarlas con frecuencia«.

Consejo 3. Cuidar la seguridad cuando compramos en Internet

Tu frase: «Borra toda la información sobre tarjetas de crédito de cualquier web cuando hayas comprado algo. Y limpia tus cookies de vez en cuando».

Cuando nuestros hijos se van haciendo mayores, solemos delegar algunos “poderes” e incluso les dejamos realizar sus propias compras. En algunos casos se les deja incluso hacer compras en Internet. Esto último a los 13 años es poco frecuente (o debería serlo, caramba, estamos perdiendo el Norte), pero a los 17 puede resultar más comprensible. El tema es que no se trata de “le doy 30 euros y se va a Zara a comprar camisetas”; esto es darle acceso a una tarjeta de crédito. Así que, como nos enfrentamos a posibles problemas de gasto excesivo o fraude o robo o suplantación, tal cual tenemos que hablar con ellos y hacer las cosas por pasos -como hicimos ya con los cuchillos cuando el chaval o la señorita eran pequeños-. En primer lugar, quizá podamos optar por una tarjeta con gasto limitado. Y en términos de seguridad, habrá que enseñarles a elegir páginas web seguras (mejor https:// que http:// a secas, por ejemplo). Y después de comprar, tendremos que borrar los datos de nuestra tarjeta de esa web y limpiar las cookies.

Un truco: copiamos la URL de una web que no conocemos y en la que queremos comprar y la pegamos en la pestaña de búsquedas de sites de análisis como Comodo Web Inspector, que nos darán más información.

Padres y madres, si no tenemos claro qué son las cookies, paremos un momento. En general, son archivos que crean los sitios web a los que accedes; almacenan la información de navegación, como tus preferencias para ese sitio o los datos de tu perfil. Aunque no todas son maliciosas (ayudan a que los sitios web recuerden tu configuración preferida o tu ubicación), es bueno limpiar historiales de vez en cuando para tener equipos y perfiles de navegación limpios y seguros. Más info sobre cookies en Wikipedia y sobre cómo borrarlas en este artículo de ReadWriteWeb.

Consejo 4. Qué software descargar o no

Tu frase: «Descarga películas o música de sitios legales. Pero además, ojo, porque en las webs que no son legítimas pueden timarnos y acceder a nuestras cuentas bancarias«.

Ayuda a tu hijo a que se familiarice con la forma legítima (LEGAL) de realizar descargas. Si no hablamos del tema con ellos o les dejamos descargar pelis o contenidos pirata, luego no nos quejemos de virus en el ordenador o problemas varios…

Al igual que las webs de phishing, los sites que ofrecen contenidos de descarga ilegal piden casi siempre información y, si tienen malas intenciones, utilizarán mal esa información (mal en modo delito; porque mal en modo mandarte cientos de mails contando chorradas lo harán siempre; cuéntaselo al adolescente que vive bajo tu casa, por favor). Cuando se hable sobre esto, se puede hablar también sobre antivirus y sobre servicios legítimos de consumo de contenidos, como Spotify o Crackle. Ellos ya conocen esos sites, seguro, pero hay que recordarles (desde los 12, no ya cuando cumplan 17) que otras opciones NO SON LEGALES y NO ESTÁN BIEN.

Consejo 5. Mantén tu identidad privada siempre

Tu frase: «No compartas nunca tu dirección ni el sitio en el que estás. No pubiques fotos que den a entender a qué cole vas o enseñen una tajrta de embarque o un documento oficial con tus datos. No des todos los detalles de tus vacaciones ni de los planes de tus padres o hermanos. No publiques fotos de hermanos pequeños o amigos que no quieran que lo hagas…«.

Hablemos con ellos de intimidad propia y ajena, de Big Data si hace falta, con todo lo que las empresas hacen con la información que compartimos (aunque sólo sea poner nuestra fecha de cumpleaños al descargar una app). Ojo, porque a los adolescentes les encantan las apps con las que pueden quedar con gente que esté por su zona (sí, tal cual, son apps para adultos pero los adolescentes se ven más que tentados de usarlas). Tratemos de retrasar al máximo que las usen…

Consejo 6. Evita utilizar la red wi-fi de sitios públicos.

Tu frase: «Cuando te conectes a wi-fis públicas, cierra sesión, dale siempre a no recordar contraseña y dale a olvidar red. Y en general, actualiza los sistemas operativos y cambia tus contraseñas». 

Cada vez son más los entornos en los que gracias al wi-fi gratuito podemos conectarnos. Teniendo en cuenta que cuando nuestros hijos empiezan a utilizar sus propios dispositivos lo hacen sin 3G, sólo con conexión posible gracias a wi-fi, es tentador conectarse allá donde haya red. Pues no. Hay que intentar inclucarles que eso no es seguro del todo. Hace más fácil que los malintencionados lleguen a tus datos.

Y aunque es imposible que siempre evitemos esta conexión en lugares públicos, sí podemos evitar enseñar a nuestros hijos trucos como “decirle” al móvil que olvida la red una vez hayas acabado la sesión, o tener actualizada la última versión del sistema operativo que competa y cambiar la contraseña cada poco tiempo. Además, para estar más seguro aún, activemos la doble autenticación, que incluye contraseña y algo más (huella, código que nos llegue por teléfono…).

Todos estos consejos pueden parecer complicados para nosotros o aburridos para ellos, pero no es distinto de seguir recordándoles que tengan cuidado cuando salgan por ahí, que no hablen con extraños, que se esfuercen cuando estudien o que no prieben cosas raras que les ofrezcan en una discoteca… En fin, lo de siempre.

Recopilamos:

1. Ojo con el phishing, no te fíes de todo, no abras cualquier enlace ni cualquier correo.
2. Protege tus contraseñas, utiliza un gestor, cámbialas, no las compartas.
3. Cuidado con dónde compras online y qué información das.
4. No te descargues contenidos ilegales y no te dejes timar.
5. Mantén siempre tu identidad en privado, no publiques cualquier cosa que ofrezca demasiada información sobre ti.
6. Evita las wi-fi públicas al menos para gestiones privadas, cierra sesión, olvida red y protege tu dispositivo.

¿Ideas? ¿Sugerencias? ¿Discrepancias? Os espero por la red y las redes…

Bss,

M.